栄えあるリセマムさんの英会話スクール(教室・オンライン)の顧客満足度調査を実施し決めるイード・アワード2014 は、最優秀賞に英会話イーオン、COCO塾、ECC 外語学院が選ばれたそうです。
以下
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◆英会話スクール(教室)
・総合満足度 最優秀賞:COCO塾
・コース別 最優秀賞
TOEIC:英会話イーオン
日常英会話:COCO塾
ビジネス英会話:ECC 外語学院
・部門賞
効果の満足度:Gabaマンツーマン英会話
講師の質:Gabaマンツーマン英会話
教材の質:ECC 外語学院
サポートの満足度:Gabaマンツーマン英会話
レッスンプランの充実度:Gabaマンツーマン英会話
コストパフォーマンス:ECC 外語学院
ブランド信頼度:COCO塾
・窓口対応 COCO塾
◆オンライン英会話サービス
・総合満足度
総合 最優秀賞:NOVA WEB留学
ビジネスパーソン 最優秀賞:DMM英会話
・部門賞
効果の満足度:ECC ウェブレッスン
講師の質:ECC ウェブレッスン
操作性:ECC ウェブレッスン
サポートの満足度:NOVA WEB留学
レッスンプランの充実度:NOVA WEB留学
コストパフォーマンス:Englishtown
ブランド信頼度:ECC ウェブレッスン
予約のとりやすさ:ECC ウェブレッスン
レッスン時間帯:NOVA WEB留学
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大手がづらりですが、こういう取り組みは本当に良いと思います。
なぜかというと、審査員が「お客様」だからです。